Live Karaoke Brasil LTDA
Plataforma Live Karaoke Gig™

Última atualização: 1º de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Live Karaoke Brasil LTDA (“Live Karaoke”, “nós”, “nosso”) coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais em conexão com a plataforma Live Karaoke Gig™ (“Live Karaoke Gig”), nossa plataforma utilizada por (i) nossa equipe de eventos — incluindo músicos, técnicos, produtores, stage assistants, dançarinos e demais profissionais envolvidos na produção de eventos — e (ii) participantes que acessam o Live Karaoke Gig em conexão com sua presença em um evento.

Esta Política se aplica aos dados pessoais coletados por meio de:

• Da plataforma Live Karaoke Gig, incluindo cadastro de conta, convites e confirmações de gigs para a equipe, e acesso de participantes a eventos
• SMS, WhatsApp e demais canais de mensageria utilizados para comunicação com equipe e participantes em conexão com o Live Karaoke Gig
• Formulários, cadastros ou canais de contato vinculados ao uso do Live Karaoke Gig

Esta Política não se aplica ao site institucional da Live Karaoke ou a outros produtos Live Karaoke, que são regidos por política de privacidade própria e separada.

Ao utilizar o Live Karaoke Gig, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize a plataforma.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail brasil@livekaraoke.com.

1. Quais dados coletamos

Em resumo: coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você, ou gerados a partir do seu uso do Live Karaoke Gig. O que coletamos depende de você utilizar o Live Karaoke Gig como equipe ou como participante de evento.

1.1. Dados que coletamos de todos os usuários

• Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone
• Mensagens e metadados gerados por meio de comunicações via SMS ou WhatsApp enviadas através do Live Karaoke Gig

1.2. Dados adicionais que coletamos da equipe

• Cargo, função ou categoria profissional
• Convites, confirmações, disponibilidade e demais informações operacionais relacionadas a gigs
• Dados de pagamento e fiscais, incluindo nota fiscal (NF), dados bancários ou chave PIX, coletados exclusivamente para fins de remuneração pelos serviços prestados
• Imagens, áudio ou vídeo captados durante eventos, conforme a autorização descrita nos Termos de Uso para Equipe

1.3. Dados adicionais que coletamos de participantes de evento

• Dados de inscrição e participação em eventos
• Imagens, áudio ou vídeo captados durante eventos, conforme a autorização descrita nos Termos de Uso para Participantes

Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais sensíveis conforme definidos pelo art. 5º, II, da LGPD (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico). Os dados de pagamento e fiscais descritos acima não se enquadram nessa categoria, mas são tratados com controles de acesso restritos ao pessoal e prestadores de serviço que deles necessitem.

2. Como utilizamos seus dados

Tratamos dados pessoais com base nos fundamentos legais previstos no art. 7º da LGPD, incluindo:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você seja parte (ex.: gestão de convites e confirmações de gigs)
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (ex.: retenção de dados fiscais)
• Consentimento (ex.: envio de comunicações de marketing, quando aplicável)
• Legítimo interesse, observados os limites da LGPD (ex.: segurança e prevenção a fraudes na plataforma)

As finalidades abaixo se aplicam a todos os usuários, salvo quando indicado como específico de equipe ou de participantes.

Os dados são utilizados apenas para finalidades legítimas, específicas e necessárias, incluindo:

• Operar e disponibilizar acesso ao Live Karaoke Gig (todos os usuários)
• Enviar mensagens via SMS ou WhatsApp relacionadas ao seu uso do Live Karaoke Gig (todos os usuários; ver Seção 3)
• Comunicação institucional e operacional relacionada aos nossos serviços (todos os usuários)
• Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais (todos os usuários)
• Gerenciar convites, confirmações de gigs e comunicações operacionais relacionadas a eventos (equipe)
• Remunerar a equipe e cumprir obrigações fiscais correspondentes (equipe)
• Gerenciar o cadastro e a participação de participantes em eventos (participantes)

3. Mensageria via SMS e WhatsApp

Ao fornecer seu número de telefone e optar por receber durante o cadastro, você poderá receber mensagens via SMS ou WhatsApp relacionadas a convites de gigs, confirmações, informações de evento ou notificações da plataforma. A frequência de mensagens pode variar.

Você pode optar por não receber mensagens a qualquer momento, respondendo PARAR (ou STOP). Para dúvidas, responda AJUDA (ou HELP). A desativação do recebimento de mensagens pode afetar sua capacidade de receber informações operacionais sensíveis ao tempo, como convites e confirmações de gigs.

Seu consentimento para receber mensagens não é compartilhado com terceiros para fins de marketing próprio deles.

4. Imagem, voz, áudio e vídeo

Fotos, áudio e vídeo podem ser captados durante eventos. Se você é participante de evento, isso está sujeito à autorização prevista nos Termos de Uso para Participantes. Se você é equipe, isso está sujeito à autorização prevista nos Termos de Uso para Equipe. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos esses dados após a coleta; os termos da sua autorização para a captação são regidos pelo documento de Termos aplicável, não apenas por esta Política.

5. Compartilhamento de dados pessoais

Em resumo: não comercializamos dados pessoais.

Podemos compartilhar dados pessoais apenas nas seguintes hipóteses:

• Com prestadores de serviço atuando em nosso nome, sob contratos que garantem confidencialidade e segurança, incluindo nosso provedor de infraestrutura de mensageria
• Com a Live Karaoke Store™, outro produto operado pela Live Karaoke Brasil LTDA, exclusivamente para envio de vales-presente promocionais ao e-mail que você forneceu (regido pela política de privacidade própria da Live Karaoke Store a partir do recebimento)
• Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais
• Em operações societárias, como fusões, aquisições ou reorganizações

A Live Karaoke Brasil LTDA não vende dados pessoais a terceiros.

6. Transferência internacional de dados

Parte dos dados pessoais tratados por meio do Live Karaoke Gig pode ser transferida para fora do território nacional, em razão do uso de provedores de infraestrutura tecnológica (incluindo mensageria) localizados ou operados no exterior.

Essas transferências são realizadas em conformidade com o art. 33 da LGPD, mediante mecanismos legais aplicáveis, incluindo cláusulas-padrão contratuais nos termos da Resolução CD/ANPD nº 19/2024, quando cabível.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Podemos utilizar cookies e tecnologias similares no Live Karaoke Gig para:

• Garantir o funcionamento adequado da plataforma
• Analisar desempenho e navegação
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode gerenciar o uso de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do Live Karaoke Gig.

8. Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo quando a retenção for exigida por lei ou regulamento.

Registros de pagamento e fiscais (incluindo nota fiscal e dados bancários/PIX) são retidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil brasileira aplicável, que pode exceder o prazo de retenção aplicado a outras categorias de dados.

Após o período aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. O uso do Live Karaoke Gig ocorre por sua conta e risco.

10. Dados de crianças e adolescentes

O Live Karaoke Gig não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de menores.

Caso identifiquemos a coleta indevida de dados de menores, adotaremos as medidas necessárias para sua exclusão imediata.

11. Direitos do titular dos dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você pode exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Solicitar eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Revogar o consentimento, quando aplicável
• Solicitar informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados
• Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail gig@livekaraoke.com.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, o encarregado de proteção de dados da Live Karaoke Brasil LTDA pode ser contatado em: Kaiene Watanabe/kaiene.watanabe@livekaraoke.com.

13. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou regulatórias.

A data da última atualização será sempre informada no início do documento. O uso continuado do Live Karaoke Gig após alterações indica sua concordância com a versão atualizada.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade:

Live Karaoke Brasil LTDA E-mail: gig@livekaraoke.com

Live Karaoke Gig™ é marca de titularidade da Live Karaoke Group, Inc., utilizada sob licença pela Live Karaoke Brasil LTDA, subsidiária operacional integral da Live Karaoke Group, Inc., no Brasil. A Live Karaoke Brasil LTDA é a entidade responsável por operar o Live Karaoke Gig e atua como controladora dos dados tratados por meio dele.